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Dossier de presse

Une jeune entreprise citoyenne innovante Créée il y a presque 15 ans par Emery Jacquillat, jeune HEC, Matelsom est une société qui a multiplié par 10 son chiffre d’affaires depuis 2000. Elle a depuis lancé son équivalent en Angleterre et se prépare à conquérir le marché Européen avec un objectif avoué : devenir le N° 1 de la literie. En 1995, la société, qui s’inspire du fonctionnement de la société américaine Dial-A-Mattress, inaugure la vente de matelas par téléphone. Mais très vite, pressentant les formidables perspectives qu’offre internet, Matelsom ouvre son site www.matelson.com, devient l’un des tous premiers sites marchands à se lancer en France et réalise, dès 2001, 50% de son chiffre d’affaires en ligne. Devenu le leader de la vente en ligne de literie, Matelsom propose une réelle alternative aux magasins physiques, en faisant profiter les internautes d’un ensemble de services garantis : des conseils pour bien choisir grâce à des experts literie et des guides d’achat, la livraison gratuite en 24/48h avec options d’installation et de reprise de l’ancienne literie, 30 nuits à l’essai satisfait ou remboursé, un large choix de produits parmi les plus grandes marques et des facilités de paiement Matelsom s’est mis au défi de battre sur leur propre terrain les distributeurs de meubles à bas prix, en commercialisant la gamme Oekosom et offrant ainsi aux internautes des produits jusqu’à 50% moins chers, à technicité comparable, pour une qualité garantie supérieure.

Toujours une longueur d’avance Afin de rester perpétuellement en phase avec sa clientèle jeune et urbaine, Matelsom a lancé sous sa marque 3 gammes de produits spécifiques qui traduisent la volonté de répondre aux attentes d’une génération très attentive aux problèmes d’environnement, de développement durable et du respect de sa santé. La gamme MEMORY Elle s’appuie sur une technologie de soutien du corps directement dérivée des recherches menées par la NASA pour garantir aux cosmonautes - condamnés à une immobilité prolongée - un soutien du corps qui allège les points de compression. Elle intègre dans des matelas d’un très grand confort de la mousse viscoélastique à mémoire de forme qui réagit en épousant la morphologie exacte du corps et répartit uniformément sa pression sur le matelas. Le dormeur se sent léger, comme en apesanteur. Les matelas de la gamme Memory offrent désormais le confort que seules proposaient quelques rares marques de luxe. La gamme NATURE Soucieux de l’environnement et pour marquer son engagement en tant qu’entreprise citoyenne, Matelsom a développé une gamme de produits labélisés Max Havelaar permettant à des petits producteurs défavorisés de vivre dignement de leur travail. Choisir une agriculture sans pesticide c'est agir directement et concrètement sur la santé de notre planète. C’est dans ce sens que Matelsom, propose aux internautes des produits en coton bio et également des produits composés de fibre de lait, bambou… La gamme BIEN ETRE Répondre aux problématiques de sommeil de chacun est LA priorité de Matelsom. Pour cela, la gamme bien-être comprend une gamme de produits innovante à air qui permet une hygiène totale ou encore « Polylatex » pour les personnes à fortes corpulences souvent assujettis aux maux de dos.

À chacun son lit Avec 5500 références, Matelsom s’affirme comme « le » spécialiste de la literie. Aucune surface de mobilier ou de literie ne peut offrir un catalogue aussi complet. - Toutes les plus grandes marques (Bultex, Dunlopillo, Epeda, Matelsom, Mérinos, Oekosom, Pirelli Bedding, Sealy, Simmons, Tempur, Tréca) y sont représentées. - Toutes les tailles de literiesont disponibles du 70cm au 200cm de large, en mono, duo ou avec système de reliage, dans des longueurs de 190 à 210cm auxquelles il faut ajouter les différents matelas pour bébés et enfants et la possibilité de sur-mesure (dimensions spéciales). - Tous les niveaux de confort ou de fermeté. Du soutien moelleux au confort très ferme, tout est possible, et des tableaux précis permettent de comparer les modèles sur ces différents critères, à partir d’une même gamme de prix. - Toutes les technologies, pour répondre aux habitudes de couchage, aux morphologies et aux moyens de chacun, Matelsom propose des matelas latex, mousse haute résilience, mousse viscoélastique à mémoire de forme, ressorts dont des vidéos et lexiques détaillent les modes de soutien et les significations spécifiques.

Des Rêves en cadeau pour les « Petits Princes » Il y a des enfants qui rêvent et des enfants auxquels il faut réapprendre à rêver. Pour un enfant malade, réaliser son rêve est la lueur d’espoir qui peut aider à trouver le courage d’affronter la maladie et ses pénibles et longs traitements. L’association Petits Princes s’est donné pour but de réaliser les rêves d’enfants malades. En partenariat depuis 2006 avec cette association, Matelsom a déjà permis que se réalisent 15 rêves d’enfants malades. Grâce à l’un de ces challenges interactifs « 1000 clics pour un rêve », Matelsom a mobilisé les internautes qui ont relayé l’opération sur plus de 70 blogs et forums. 2750 clics ont été ainsi enregistrés. Cette initiative, qui a reçu en 2006 le Prix de l’Innovation dans le Fundraising, a permis de réaliser les trois premiers rêves d’enfants financés par Matelsom. MATELSOM EN PRATIQUE › Simple comme un clic ou un coup de fil Tous les produits et services de Matelsom sont accessibles sur le site www.matelsom.com . Il est également possible de se renseigner auprès d’un expert literie et de passer commande en composant le n° 0800 00 30 30, numéro gratuit ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h heures et le Samedi de 9h à 18h. › Un mode de recherche adapté à chaque profil d’internaute Pour simplifier la navigation entre les milliers de produits accessibles sur le site, matelas, sommiers, têtes de lit, sur-matelas, ensembles ou linge de nuit, le site permet différents modes d’approches : Les efficaces iront directement par le menu sur les pages correspondant à leur recherche. Les hésitants choisiront par mode d’entrée : par type de produit, par taille, type de fermeté, ou par marque Les chineurs se rendront de préférence sur mise en avant de promotions, top des ventes ou nouveautés. Les conviviaux enfin, iront juste sur le blog du sommeil où ils pourront dialoguer avec d’autres internautes. › La garantie des prix les plus bas Matelsom vend en moyenne à des prix inférieurs de 30 % à ceux pratiqués ailleurs sur les mêmes articles. « On s’engage à vous vendre des produits aux prix les plus bas du marché. Si dans les 15 jours suivant votre achat vous trouvez le même article à un prix inférieur à celui annoncé sur le site ou sur le devis, et sur simple présentation d’un devis ou du catalogue, Matelsom vous rembourse la différence. Des promotions spéciales en cours d’année permettent de réaliser encore plus d’économies » › Une livraison gratuite jusqu’à la chambre à coucher C’est l’une des très grandes forces du service Matelsom. Vous cliquez sur le lit de vos rêves, vous payez et votre lit vous est livré jusqu’à votre chambre à coucher : pratique pour tous ceux qui n’ont pas envie de perdre leur journée à attendre. Si l’article est en stock, vous pouvez être livré dans les 24 à 48 heures, voire le jour même si vous habitez la région Parisienne et que vous passez commande avant 13 heures. › 30 nuits à l’essai On ne peut pas savoir avec certitude si l’on dormira bien dans un lit avant d’y avoir passé plusieurs nuits. Même si un lit est fait pour vous, il faut au moins 4 ou 5 nuits pour s’habituer à un nouveau mode de couchage. Matelsom vous propose d’y passer au moins 30 nuits. Si dans ce délai, le lit choisi ne convient pas, il suffit d’adresser un courrier à Matelsom pour que l’on vienne vous le reprendre en échange du lit qu’un conseiller vous aura proposé. La possibilité existe. En pratique, le conseil offert est si « pointu » que les erreurs de choix et les demandes d’échanges sont rarissimes. › Des paiements «sur mesure» 3 fois sans frais par carte bleue, facilités de paiement avec 1€.com paiement par chèque ou chèque cadeau, tous les modes de règlement sont envisageables pour que votre banquier vous laisse dormir sur vos deux oreilles...

Comme on choisit son lit, on dort Nous passons plus d’un tiers de notre vie à dormir et c’est au lit qu’une personne sur deux préfère faire l’amour, lire ou étudier, se détendre au cours de la journée ou écouter de la musique. Pourtant, une fois choisi ou adopté, nous faisons bien souvent comme si nous nous désintéressions de notre lit. En moyenne, en France nous changeons de literie tous les 13 ans au lieu des dix ans maximum sur lesquels s’accordent les professionnels… Dormir pour vivre mieux. Le temps passé au lit est essentiel à la récupération de l’énergie et à la reconstitution du renouvellement cellulaire. Le sommeil paradoxal est indispensable au développement des circuits nerveux, à la maturation cérébrale, aux processus de mémorisation. Le sommeil profond permet au corps de se restaurer des multiples microtraumatismes de la journée. Le sommeil lent profond permet le développement corporel, la synthèse protéique et la réparation des tissus. C’est pendant le sommeil qu’est secrétée l’hormone de croissance ce qui explique pourquoi il est si important que l’enfant dorme suffisamment. Pendant l’enfance et l’adolescence, comme dans la vie adulte, un sommeil défectueux est à l’origine non seulement de fatigue physique mais aussi d’instabilité nerveuse et de difficultés d’apprentissage ou de concentration. Sommeil à géographie variable. Dormons-nous suffisamment ? Difficile de dire quel temps de sommeil est optimal. Les besoins de chacun sont différents et varient selon les cultures. En France, les hommes ont, en moyenne, besoin de 8 heures de sommeil, les femmes dorment en moyenne 6,5 heures par nuit. Avec leurs 7,10 heures de sommeil par jour, les Français se situent dans une bonne moyenne entre les champions du sommeil que sont les Australiens qui dorment en moyenne 9 heures par nuit et les petits dormeurs que sont les Asiatiques, avec moins de 6 heures de sommeil quotidiennes. 53 minutes de sommeil «en rab», le mal au dos en moins avec un lit nouveau. Le bon sens le disait, une étude l’a démontré : le choix d’une bonne literie et son renouvellement favorisent un meilleur sommeil. Les travaux du Professeur Touchon, neurologue au CHU de Montpellier l’ont démontré, le changement d’une literie ancienne contre une literie neuve peut permettre de gagner jusqu’à 53 minutes de sommeil récupérateur. Sur un matelas neuf, l’endormissement est plus rapide et les réveils nocturnes sont plus vite suivis de ré-endormissement. De la même manière, les études menées par le Docteur Jean-Noël Heuleu au Centre de Rééducation de la Cataigneraie montrent, avec une literie neuve, une nette amélioration des symptômes des malades souffrant de lombalgie chronique. Quel matelas pour qui ? Si on a longtemps prôné l’extrême fermeté, on déconseille de dormir aujourd’hui sur des matelas trop durs. Une étude espagnole du Docteur Kovaks, publiée en 2003 par la revue The Lancet, a démontré qu’après 3 mois d’utilisation, les douleurs au coucher ou au lever était 2 fois moins fréquentes avec les matelas de fermeté moyenne plutôt qu’avec les matelas plus fermes. Un bon matelas doit soutenir de façon uniforme toutes les parties du corps. Si le lit est trop mou, les parties les plus lourdes du corps s’enfoncent dans le couchage provoquant une incurvation de la colonne vertébrale. Il empêche les changements de position lorsque le dormeur ressent de l’inconfort dans une position douloureuse. Si le lit est trop dur, le corps sent désagréablement les points de pression dans les parties les plus lourdes du corps et se tord pour faire cesser la pression. La colonne vertébrale souffre de ces distorsions, l’inconfort de la posture impose de fréquents changements de position qui affectent le sommeil. Selon sa corpulence, on choisira un matelas ferme ou très ferme, et selon ses goûts, un matelas plus ou moins douillet. Matelsom propose sur son site un tableau qui permet de choisir, selon sa taille et son poids, la fermeté correspondant le mieux à sa morphologie. Quelle structure de couchage préférer ? Dans sa page conseil, Matelsom permet de comprendre la différence entre des matelas à ressorts biconiques dont le soutien progressif est plutôt ferme, les matelas multispires qui autorisent une fermeté homogène, même pour des fortes corpulences et qui permettent une bonne indépendance de couchage, ou les matelas à ressorts ensachés qui facilitent un ajustement du matelas point par point selon les différentes zones du corps et permettent de ne pas sentir les mouvements de l’autre dormeur à ses côtés. Selon les marques, ils sont de différents types qui répondent chacun à une spécificité. Si l’on préfère les matelas mousse, les technologies d’aujourd’hui offrent des densités qui proposent des soutiens plus ou moins fermes : les mousses de polyuréthane apportent un soutien ferme et un accueil progressif. En dessous de 25kg/m3 de densité, elles sont utilisées pour les matelas dits « matelas en polyéther » et au-dessus de 25kg/m3, ce sont des matelas dits « Haute Résilience ». Les mousses haute résilience ont une densité généralement supérieure à 35kg/m3. Elles sont vendues sous divers noms par les diverses marques et offrent, selon leur densité, une grande variété de fermeté de soutien et d’indépendance de couchage. Les mousses à mémoire de forme réagissent en prenant la forme du corps. Leur densité peut varier de 50 à 85kg/m3. Elles équipent notamment les matelas Matelsom de la gamme Memory, et les matelas de luxe Tempur. Choisir la bonne taille. La population française a grandi, pas la taille des chambres, mais le confort l’a emporté. Pour se sentir à l’aise dans son lit, il faut prévoir une longueur de 15cm de plus. Si la taille de la chambre le permet, il faut préférer une largeur d’au moins 80cm par dormeur. La taille classique, 140cm pour 2 personnes tend à disparaître et on trouve aujourd’hui des lits d’une largeur allant de 160 à 200cm de large. Si l’on a le sommeil léger ou si le conjoint bouge beaucoup, on préfèrera le duo ou des matelas offrant une excellente indépendance de couchage. Car si un dormeur change en moyenne 40 fois de position par nuit, les 80 changements de position du couple risquent de perturber gravement le sommeil des deux.

Matelsom : les chiffres à retenir

  • En France, le marché de la literie pèse 1MM€
  • Depuis 2000, le chiffre d’affaires de Matelsom a été multiplié par 10
  • Depuis sa création, Matelsom a crée plus de 100 emplois
  • 60 000 clients sont livrés chaque année soit environ 180 000 colis délivrés cette année
  • Les clients Matelsom ont en moyenne entre 25 et 49 ans, ils se partagent à égalité entre hommes et femmes, ils habitent dans des grandes villes, et sont de gros consommateurs d’Internet. 50% d’entre eux ne visitent aucun point de vente avant d’acheter leur literie chez Matelsom.
    Ils sont fidèles à la formule et y recourent aux grands moments de leur vie : déménagement, mariage, naissance et changement de lit d’enfant ou équipement de la résidence secondaire.
  • En liaison avec l’association Petits Princes, Matelsom a permis que 15 rêves d’enfants malades se réalisent.

 

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